Notre partenariat avec Google permet une configuration rapide, le jour même, grâce aux licences d’applis Google comme méthode de provisionnement.

1. Avant de commencer, assurez-vous de remplir les conditions suivantes :
   • Vous devez être admin de l’établissement scolaire ou être responsable de la gestion des technologies
   • Votre établissement scolaire ou votre institution scolaire ne doit pas compter plus de 10 000 utilisateurs
   • Votre établissement scolaire ou votre institution scolaire doit faire partie d’un établissement proposant un enseignement de la maternelle au lycée. Si votre organisation est un établissement d’enseignement supérieur, vous devez vous inscrire à Canva Campus
2. Assurez-vous que votre compte Google Workspace répond aux critères suivants :
   • Il s’agit d’un compte Google Workspace pour l’Éducation
   • Vous êtes super-admin dans votre compte Google Workspace
   • L’option Accès aux services supplémentaires est activée dans vos paramètres
   • L’« unité organisationnelle » des admins est définie sur 18 ans et plus
   • Le « type d’organisation » de votre institution scolaire doit être défini sur Enseignement primaire/secondaire
3. Inscrivez-vous aux licences d’applis Google ici.

Vous pouvez effectuer les opérations suivantes depuis l’e-mail de Canva ou sur la page des licences d’applis Google dans Canva :

1. Sélectionnez Activer dans Google.
2. Suivez les instructions dans Google Workspace pour activer la licence de votre institution scolaire.

Pour aider les profs et les élèves à trouver et à ouvrir Canva facilement, vous pouvez désormais épingler l’appli Canva à l’étagère des Chromebooks des utilisateurs auxquels une licence a été attribuée. Cette option est disponible si vous utilisez Google Workspace pour l’Éducation avec l’intégration des licences d’applis.

Cette option favorise l’adoption et permet d’accéder facilement à Canva Éducation depuis la barre d’outils principale du Chromebook.

Lorsque vous attribuez des licences Canva à des profs ou à des élèves, une invite vous propose d’épingler Canva à l’étagère du Chromebook. Cette étape est automatiquement intégrée au processus d’attribution des licences.

Vous pouvez toujours épingler Canva à l’étagère à tout moment à l’aide de ce lien direct : Lien direct personnalisé vers Canva

3. Configurer l’accès de votre personnel et de vos élèves dans Google

Pour accorder à votre institution scolaire les autorisations et les accès nécessaires, vous devez appliquer différents types de licences :

Configurer l’accès du personnel et des élèves

1. Sous « Unités organisationnelles », sélectionnez l’unité organisationnelle de vos élèves.
2. Par défaut, votre licence Canva est définie sur OFF. Remplacez cette option dans le menu déroulant par Standard.
3. Acceptez l’invite pour autoriser l’accès à l’API et confirmez les coordonnées de l’admin.

Configurer des autorisations supplémentaires pour le personnel

1. Sous « Unités organisationnelles », sélectionnez l’unité organisationnelle réservée au personnel.
2. Votre licence Canva est définie sur Standard. Remplacez cette option dans le menu déroulant par Personnel.

Après l’activation de votre licence, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la date à laquelle Canva sera activé pour votre institution scolaire.

Une erreur s’est produite lors de mon inscription

1. Tout d’abord, vérifiez que votre compte et votre compte Google Workspace répondent aux critères d’éligibilité indiqués à l’étape 1 de la section Configurer les licences d’applis Google.
2. Selon l’erreur, nous vous fournirons un lien vers le paramètre Google Workspace à modifier ou vous orienterons vers la personne compétente pour résoudre le problème.
3. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, veuillez contacter notre équipe pour obtenir de l’aide.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Canva ?

Vérifiez que vous avez correctement configuré votre établissement scolaire ou votre institution scolaire dans Google Workspace en consultant les étapes 2 et 3 de la section Configurer les licences d’applis Google.

• Pour les personnes qui utilisent déjà Canva : La déconnexion forcée des personnes qui utilisent déjà Canva (qui devront se reconnecter à Canva pour que leur compte soit approvisionné et géré par l’institution scolaire où les licences d’applis Google sont activées) peut prendre jusqu’à 3 heures.
• L’utilisateur ne fait pas partie de l’unité organisationnelle concernée : Dans Google Workspace, vérifiez que l’utilisateur se trouve dans une unité organisationnelle à laquelle la licence Canva et le type de licence correspondant (Personnel ou Standard) sont attribués. Si un utilisateur a été déplacé vers une unité organisationnelle à laquelle aucune licence Canva n’est attribuée, sachez que la mise à jour de son accès peut prendre jusqu’à 24 heures.
• L’utilisateur ne fait pas partie du domaine enregistré : L’utilisateur se connecte peut-être avec une autre adresse e-mail, dont le domaine n’a pas été sélectionné lors de l’inscription. Consultez les domaines enregistrés sous Licences d’applis Google dans Paramètres.
• La licence est désactivée : Sélectionnez l’unité organisationnelle de l’utilisateur et vérifiez que le type de licence est défini sur Personnel ou Standard.
• Le compte Google Workspace de l’utilisateur est fermé : Vous devez réintégrer l’utilisateur dans Google Workspace et le placer dans l’unité organisationnelle correspondante.
• La licence de l’utilisateur a été révoquée manuellement : Recherchez l’utilisateur dans Google Workspace et sélectionnez-le. Sélectionnez l’appli Canva pour consulter son accès à la licence et attribuez-lui une licence d’appli si nécessaire.
• L’appli Canva Marketplace n’a pas été installée dans le domaine Google Workspace : Suivez les étapes pour installer l’appli Canva dans Google Workspace (voir : « Si vous êtes admin informatique d’un établissement scolaire »).

Un utilisateur associé à un ou plusieurs domaines sélectionnés lors de l’inscription n’a pas encore été approvisionné dans son établissement scolaire ?

L’enregistrement du domaine peut prendre jusqu’à 3 heures. Les personnes qui utilisent déjà Canva peuvent donc continuer à accéder à Canva avec leur compte d’origine pendant 3 heures maximum, avant d’être automatiquement déconnectées. Après cette déconnexion forcée, elles seront redirigées pour se reconnecter à Canva. Leur compte sera alors approvisionné et associé à l’établissement scolaire approprié au sein de l’institution scolaire.

Pour accélérer le processus, demandez à l’utilisateur de se déconnecter, puis de se reconnecter à Canva.

Vous devez ajouter le nouvel utilisateur à Google Workspace, et non à Canva.

1. Ajoutez le nouvel utilisateur à l’unité organisationnelle de niveau le plus élevé à laquelle le type de licence correspondant est attribué. Par exemple :
   • Personnel : ajoutez les nouveaux membres du personnel à une unité organisationnelle à laquelle le type de licence Personnel est attribué.
   • Élève : ajoutez les nouveaux élèves à une unité organisationnelle à laquelle le type de licence Standard est attribué.
2. Une fois ces étapes terminées, l’utilisateur pourra se connecter à Canva avec son compte Google. Pour vérifier que son compte a bien été ajouté, recherchez-le sur la page Membres, sous Paramètres de l’établissement scolaire.

Vous devez révoquer l’accès de l’utilisateur depuis Google Workspace, et non Canva.

Pour révoquer l’accès d’un ou de plusieurs utilisateurs :

1. Dans Google Workspace, accédez à Annuaire > Utilisateurs.
2. Recherchez les utilisateurs dont vous souhaitez révoquer l’accès à Canva.
3. Sélectionnez Plus d’options, puis Modifier l’unité organisationnelle.
4. Sélectionnez une unité organisationnelle dont le type de licence est défini sur OFF.
5. Suivez les instructions à l’écran pour modifier l’unité organisationnelle et retirer l’accès de l’utilisateur.

Pour révoquer l’accès à une unité organisationnelle spécifique :

1. Dans Google Workspace, accédez à Appareils > Chrome > Applis et extensions.
2. Accédez à l’onglet Licences d’applis.
3. Recherchez l’unité organisationnelle dont vous souhaitez révoquer l’accès, puis sélectionnez-la.
4. Sous Licence, sélectionnez OFF dans le menu déroulant.

Pour modifier le rôle d’un utilisateur dans Canva :

1. Accédez à la page Membres, sous Paramètres de l’établissement scolaire.
2. Sélectionnez le
   menu déroulant à côté de son rôle pour ouvrir la liste des options, puis sélectionnez un rôle.

Consultez le tableau ci-dessous pour comprendre comment les modifications apportées dans Google Workspace ou Canva affecteront le rôle de l’utilisateur lors de sa prochaine connexion à Canva.

Pour en savoir plus sur les rôles et les autorisations dans les établissements scolaires, consultez notre article du Centre d’aide.