Copia el contenido en tu cuenta de la escuela o del distrito

Si tienes diseños en otra cuenta de Canva, puedes copiarlos a la cuenta de tu centro educativo o institución educativa. Así tendrás todo tu trabajo en un mismo sitio.

• Asegúrate de poder acceder a la bandeja de entrada del correo electrónico de la cuenta desde la que vas a copiar (te enviaremos un código de verificación).
• Tu centro educativo o institución educativa debe tener habilitada la función de copiar contenido (si no ves la opción, ponte en contacto con quien tenga el rol de administración).

Lo que puedes copiar depende de la configuración de tu institución educativa.

• Algunas instituciones educativas permiten copiar desde cualquier cuenta, incluidas las direcciones personales, como @gmail.com o @yahoo.com.
• Otras solo permiten copiar desde direcciones de correo electrónico del centro educativo.

Si no tienes claro qué caso se aplica, consúltalo con quien tenga el rol de administración.

1. Inicia sesión en tu cuenta de la escuela o de la institución educativa.
2. Si tu institución educativa utiliza el inicio de sesión único (SSO), se te redireccionará al portal de inicio de sesión de tu escuela.
3. Si no es así, inicia sesión con el correo electrónico de tu institución educativa.
4. Selecciona tu
   foto de perfil y, a continuación, selecciona
   Tu cuenta.
5. En Tu perfil, selecciona Copiar tu contenido.
6. Participa con la dirección de correo electrónico de la cuenta de la que quieras realizar la copia.
7. Busca el código de verificación en tu bandeja de entrada y participa en él.
8. Selecciona el equipo o los equipos de los que quieras copiar.
9. Elige el equipo al que quieres copiar tu contenido.
10. Selecciona Copiar contenido.

Recibirás una notificación cuando termine la copia. Después, podrás acceder a tus diseños y carpetas desde tu cuenta vinculada al inicio de sesión único (SSO).

Recibirás una notificación cuando termine la copia. Después, podrás acceder a tus diseños y carpetas desde la cuenta de tu centro educativo o institución educativa.

Los diseños originales seguirán en la cuenta desde la que los hayas copiado.

• Diseños (de todos los tipos)
• Carpetas y su contenido
• Proyectos

• Kits de marca
• Fuentes subidas
• Archivos de audio
• Sitios web publicados
• Configuración para compartir (incluido el historial de comentarios)

Tendrás que volver a compartir el contenido con las personas colaboradoras después de copiarlo.

Si no sabes cuál es la causa del problema, empieza por la opción que más se parezca a tu caso.

No he recibido el código de verificación

• Busca en las carpetas de spam o correo no deseado un mensaje de [email protected].
• Espera unos minutos y vuelve a intentarlo.
• Asegúrate de que la dirección de correo electrónico sea correcta.
• Si tu centro educativo gestiona tu correo electrónico, pide a quien tenga el rol de administración que permita los mensajes de [email protected].

Tu centro educativo o institución educativa debe activar esta función.

Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de tu centro educativo o institución educativa, no en una cuenta personal. Si sigues sin ver la opción, ponte en contacto con el equipo de TI.

Es posible que no puedas copiar desde esa cuenta debido a la configuración de tu institución educativa.

Si la cuenta pertenece a otra institución educativa, es posible que su configuración no permita copiar el contenido.

Si tu centro educativo ha empezado a exigir recientemente el inicio de sesión único (SSO) y no puedes iniciar sesión en tu cuenta anterior, aún puedes copiar el contenido de esa cuenta.

Solo necesitas acceder a la bandeja de entrada del correo electrónico para recibir el código de verificación.

Si has terminado el proceso de copia, pero no encuentras tus diseños:

• Busca una carpeta llamada De {account name}. El nombre corresponderá a la cuenta desde la que has copiado el contenido.
• Comprueba la pestaña Proyectos
• Usa el buscador para encontrar diseños por su nombre
• Consulta Diseños que faltan para obtener más ayuda

Sí. Canva envía un correo electrónico de verificación con un código de un solo uso para confirmar que eres la persona titular de la cuenta desde la que vas a copiar. Por motivos de seguridad, el código es válido durante 10 minutos. Si no funciona, puedes cerrar esta ventana y volver a intentarlo seleccionando «Copiar contenido».

Si no lo recibes, revisa las carpetas de spam o correo no deseado. Si tu centro educativo gestiona tu correo electrónico, pide a quien tenga el rol de administración que permita los mensajes de [email protected].

Depende de la configuración de tu institución educativa.

Algunas instituciones educativas permiten copiar desde cualquier dirección de correo electrónico, incluidas las cuentas personales. Otras solo permiten hacerlo desde direcciones de correo electrónico del centro educativo.

No. Al copiar, se crea una copia. Los diseños originales seguirán en la cuenta de origen.

• Configurar la copia de contenido cuando se exige el inicio de sesión único (SSO)
• Configurar el inicio de sesión único (SSO) para Educación
• Diseños que faltan
• Copiar diseños o archivos a otro equipo o cuenta